Lumo Gizlilik Politikası

Son güncelleme: 29 Ekim 2026

Lumo, bebeğinizin anılarını ailenizle birlikte saklamanız için tasarlandı. Bu metin hangi verileri neden işlediğimizi ve haklarınızı anlatır. Kısaca: anılarınızı okuyamayız. Yazılar, fotoğraflar, videolar, ses kayıtları ve çocuk profili telefonunuzda şifrelenir; anahtarlar yalnızca sizde ve davet ettiğiniz aile üyelerindedir.

1. Topladığımız veriler

Veri	Neden	Nerede
E-posta adresi, giriş sağlayıcısı kimliği (Apple, Google, Microsoft)	Hesabınızı oluşturmak ve giriş yapmak	Supabase
Görünen ad	Aile üyelerinin sizi tanıması	Supabase
Şifreli anılar, çocuk profili, büyüme ölçümleri, mektuplar	Senkronizasyon ve yedek	Supabase; içerik uçtan uca şifreli, biz okuyamayız
Şifreli medya dosyaları	Yedek ve aileyle paylaşım	Seçiminize göre Lumo Bulut, Google Drive veya OneDrive; dosyalar şifreli
Aile üyelikleri, roller, davetler	Aile paylaşımı	Supabase
Teknik meta veri (kayıt tarihleri, dosya boyutları, senkron sırası)	Senkronizasyonun çalışması, depolama kotası	Supabase
Abonelik durumu ve satın alma geçmişi	Premium özellikleri açmak	RevenueCat, Apple App Store, Google Play
Çökme raporları (cihaz modeli, işletim sistemi, uygulama sürümü, hata kaydı)	Hataları düzeltmek	Sentry; kişisel veri ve anı içeriği içermez, e-posta ve anahtar benzeri metinler gönderilmeden silinir

Reklam göstermiyoruz, verilerinizi satmıyoruz, sizi uygulamalar veya siteler arasında izlemiyoruz. Pazarlama analitiği kullanmıyoruz.

2. Uçtan uca şifreleme

Anılarınız telefonunuzda AES-256-GCM ile şifrelenir. Sunucuya yalnızca şifreli hali gider.
Anahtarınız telefonunuzun güvenli alanında ve size verdiğimiz Kurtarma Kiti'nde durur. Kiti kaybederseniz ve hiçbir cihazınız açık değilse anılarınızı biz de kurtaramayız.
Zaman kapsülü mektupları istisnadır: kilitlediğiniz mektubun anahtarı açılış tarihine kadar Lumo sunucusunda saklanır ve o tarihten önce kimseye verilmez. Mektubun kendisi yine şifreli durur.

3. Hukuki dayanak

Hesap, senkronizasyon ve aile paylaşımı için sözleşmenin ifası; abonelik kayıtları için yasal yükümlülük; çökme raporları için meşru menfaat (uygulamanın güvenli çalışması). Bildirimler için cihazınızdan izin isteriz; hatırlatıcılar yalnızca telefonunuzda kurulur.

4. Çocukların verileri

Lumo ebeveynler ve aile üyeleri içindir, çocukların kendisinin kullanması için değildir. Çocukla ilgili bilgileri ebeveyn olarak siz girersiniz ve bu bilgiler şifreli saklanır. 18 yaşından küçükler hesap açmamalıdır.

5. Paylaşım

Verilerinizi yalnızca hizmeti sunmak için şu işleyenlerle paylaşırız: Supabase (veritabanı, kimlik doğrulama, Lumo Bulut depolama), RevenueCat (abonelik), Apple ve Google (satın alma, giriş), Sentry (çökme raporları). Google Drive veya OneDrive'ı seçerseniz şifreli dosyalar sizin hesabınıza yazılır. Bu firmaların bazıları yurt dışında veri işler; aktarımlar KVKK ve GDPR'deki güvencelere (standart sözleşmeler, açık rıza gereken hallerde açık rıza) dayanır.

6. Saklama ve silme

Silinen anılar 30 gün çöp kutusunda kalır, sonra kalıcı silinir.
Hesabınızı uygulamadan silebilirsiniz (Ayarlar → Hesabı sil). Hesabınız, giriş bilgileriniz ve yalnızca sizin olan aile defterleri sunucudan hemen silinir. Başka bir ebeveynle paylaştığınız defterler o ebeveynde kalır; mühürlü mektuplarınız açılış günü için korunur.
Google Drive veya OneDrive'daki dosyalarınızı silme sırasında isterseniz biz sileriz; istemezseniz sizin hesabınızda kalır.
Abonelik kayıtları vergi mevzuatının öngördüğü süre boyunca saklanır. Aboneliğinizi Apple veya Google üzerinden ayrıca iptal etmeniz gerekir.

7. Haklarınız

KVKK md. 11 ve GDPR kapsamında verilerinize erişme, düzeltme, silme, taşıma ve işlemeye itiraz etme haklarınız var. Uygulamadaki Dışa aktar ile tüm anılarınızı ZIP ve PDF olarak alabilirsiniz. Diğer talepler için: destek@babylumo.app. Kişisel Verileri Koruma Kurulu'na şikâyet hakkınız saklıdır.

8. Değişiklikler

Bu politikayı değiştirirsek uygulama içinde haber veririz.

9. İletişim

Lumo, destek@babylumo.app