KVKK Aydınlatma Metni

Veri sorumlusu: Lumo, destek@babylumo.app

İşlenen kişisel veriler

• Kimlik ve iletişim: e-posta adresi, görünen ad, giriş sağlayıcısı kimliği.
• Müşteri işlem: abonelik durumu, satın alma kayıtları (Apple/Google üzerinden; kart bilgisi bize gelmez).
• İşlem güvenliği: oturum kayıtları, çökme raporları (cihaz modeli, işletim sistemi, uygulama sürümü).
• Aile ilişkisi: hangi aile defterinin üyesi olduğunuz ve rolünüz.
• Anılar, çocuk profili, büyüme ölçümleri ve medya uçtan uca şifreli saklanır; içeriğe erişimimiz yoktur. Bu nedenle çocuğa ait sağlık verisi niteliğindeki ölçümler tarafımızca okunamaz.

İşleme amaçları: hesabın oluşturulması ve giriş, anıların cihazlar ve aile üyeleri arasında senkronize edilmesi ve yedeklenmesi, abonelik yönetimi, uygulama güvenliği ve hata giderme, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.

Hukuki sebepler (md. 5/2): sözleşmenin kurulması ve ifası (c), hukuki yükümlülük (ç), veri sorumlusunun meşru menfaati (f).

Aktarım: Hizmetin sunulması için yurt dışında sunucuları bulunan hizmet sağlayıcılara aktarılır: Supabase (veritabanı, kimlik doğrulama, depolama), RevenueCat (abonelik), Sentry (çökme raporları), Apple ve Google (giriş, satın alma). Google Drive veya OneDrive seçerseniz şifreli dosyalar kendi hesabınıza yazılır. Yurt dışı aktarım md. 9 kapsamındaki uygun güvencelere, bunların bulunmadığı hallerde açık rızanıza dayanır.

Toplama yöntemi: Uygulama üzerinden, elektronik ortamda, otomatik ve kısmen otomatik yollarla.

Haklarınız (md. 11): kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, amacını öğrenme, aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, düzeltme, silme veya yok edilmesini isteme, bu işlemlerin aktarılan kişilere bildirilmesini isteme, otomatik analiz sonucu aleyhinize bir sonuca itiraz etme, zarar halinde tazmin talep etme. Hesabınızı uygulama içinden (Ayarlar → Hesabı sil) silebilir, anılarınızı Dışa aktar ile alabilirsiniz. Başvurular: destek@babylumo.app. Başvurular en geç 30 gün içinde ücretsiz yanıtlanır.